9月18日，第12界新领军者年会全球创新与科技峰会在天津召开，以“在第四次工业革命中打造创新型社会”为主题，汇聚了当下全球青年领袖、社会企业家、青年科学家、文化领袖等各界大咖，在3天的时间里共同讨论在技术变革的影响之中，全球各领域的新生动能以及应对未来的创新策略。

作为K12在线教育知名品牌作业帮，其创始人兼CEO侯建彬受邀出席会议，并在“创新者之旅：普及教育”主题论坛中，作为对话嘉宾，以教育创新者的角度，和来自全球的青年领袖们，就未来在线教育产业的创新与走向，分享观点，共议科技与教育、技术创新等话题。

首先，主持人Laurent Huang(来自瑞士的著名企业家、投资人、节目主持人)向与会者介绍了今天的对话嘉宾，作业帮的创始人兼CEO侯建彬，并提出了今天的第一个问题，作业帮的初心是什么，作业帮做了哪些创新的普及教育的事情。

作业帮的使命——让优质教育触手可及

整个中国小学一年级到高三K12学生总量超过1.8亿，相当于巴西整个国家的总人口。有超过70%以上的学生分布在一二线之外的城市，这些地区的经济发展尤其是教育资源可能并不像一二线城市那么充分，侯建彬就来自于这样的地方。正是教育使得他能够从河北衡水的一个小乡村来到了北京大学读书，因此他感恩教育，希望在中国所有家庭的每一个孩子，无论贫困还是富裕，能够获得优质的教育资源。

2015年9月，侯建彬结束了他在百度11年产品经理的工作之后，创立了作业帮，想着如何借助技术的力量能够改善整个中国教育资源分布不均衡的问题，创造更多优质的教育资源，并且把这些资源以低成本、更便捷的方式传递给中国一二线，更重要的是三到六线乃至更偏远地区的孩子们，这是作业帮的使命——让优质教育触手可及。

如今，在作业帮的平台上，付费服务60%的用户、免费服务70%的用户来自一二线城市之外的城市，这和中国目前的教育资源的分布是非常相关的，这个比例还在逐步提升。作业帮正在努力为更广阔地区的孩子们提供优质的教育服务。

科技走在时代之前，教育走在科技之前

“今天我看到论坛上大家探讨的话题和思考的问题，都是新科技带来的新问题，30年前50年前我们不会担心人工智能会不会取代人类，会不会主宰人类，也是科学发展到今天，时代给了我们这样的课题。”作业帮创始人侯建彬说。“既然我们享受了科技带来的红利，也要思考科技带来的问题，不断的发现问题的本质。教育的本质问题其实是供给的问题，优质的教育资源其实是稀缺的，只有通过技术的力量才能把优质教育资源的稀缺度和便捷度提升上来。”

在通常的认知里，影响一个孩子的学习状况和教育水平有三个因素，第一个是学习能力;第二个是学习环境;第三个是学习意愿。这几个因素是交叉发挥作用的。作业帮最大的价值是解决了孩子学习意愿的问题。回想一下我们上学的时候，小学一年级大多数孩子都是欢欣鼓舞地去上学，为什么过了两年以后，有些孩子还继续保持着对学习很高的热情，而有些孩子开始不想学了呢?很多是因为他们在学习中遇到了挫败，他们遇到了很多问题、很多困惑不能被得到及时的解决。这是目前K12教育领域孩子们遇到的一个很大的问题。中国1.8亿学生，但老师的数量只有1000万，还要划归到语文、数学、历史、化学等等科目，每个老师要去照顾超过100个学生，他们没有机会和能力去给每一个孩子做一对一的解答。作业帮正是用技术的力量给中国K12基础教育领域注入了从来没有的海量的、优质的、便捷的教育供给。让所有的孩子可以花极低的成本就可以获得一次针对性的、一对一的、个性化的解疑释惑。我们收到了很多家长给我们写的感谢信，说他的孩子又重新变得爱学习了，重新有了学习的动力。

今天作业帮可以做到，让每一个孩子在家里通过直播课堂看到更广阔的大千世界，遇到更多优秀的人生导师。我觉得这就是科技和教育相互作用、相互影响，希望我们能够利用科技把更好的教育传承下去，让更多的孩子在未来能够积极正向的应用科技创造一个新时代。

大数据为‘势’，素质教育为‘能’

侯建彬说：作业帮的“拍题神器”是一个垂直的搜索引擎，除了强大的技术支撑之外，还需要大量的内容，这就是优质的、海量的K12问题数据库。我们有超过1.8亿的题库，题库中每一个问题，我们都会打上超过30个的标签，涉及到学部、学科、知识点，关联知识点等等，我们可以基于这些数据，对用户的拍题查询的行为有一个完整的描述。作业帮正在成为中国目前数据最多的在线教育公司，我们有海量的各种类型的数据如用户数据、题库数据、行为数据，我们基于此提供针对性的，个性化的学习解决方案。应用分析大数据，我们可以发现到底什么样的学习方法和学习内容更适合每个不同的孩子。怎么应用好大数据为教育赋能，让素质教育在大数据这样冰冷的技术应用下，释放人性化的温度，释放教育以人为本的能，就是大数据最好的应用，对孩子们最大的贡献。

此外，作业帮还开设了大量的艺术、科学素质教育的课程，包括科学实验课。中国其实有很多地区的学校是没有能力开设实验课的，作业帮开设了在线的实验课程，请了非常有名的老师，比如中科院的物理学博士来讲科学课，还有大师国学课，以及“走进故宫博物院”等系列课程。通过故宫博物馆数字化课程，让中国所有的孩子通过网路连接，可以看到这些了不起的民族的文化的东西，侯建彬认为这就是技术的价值和作用。

教育本土化 时代赋予在线教育极好的土壤

与会的来自巴基斯坦的青年企业家问到，在巴基斯坦类似学生学习的商业模式大概收费是1000美元/3个月，非常昂贵，在其他国家的教育市场也有这样的问题。作业帮的模式在中国以外的市场能否推广，有没有可以分享给其他国家的经验?

侯建彬认为：教育是一个非常本土化的事情，所以教育公司想要做到国际化是一件有挑战事情。如果说有什么经验要分享给大家的话，那就是永远相信科技进步的力量。教育的本质问题其实是供给的问题，优质的教育资源其实是稀缺的，只有通过技术的力量才能把优质教育资源的稀缺度和便捷度提升上来。所以任何相关教育的事业，都一定要相信技术的力量。好的老师永远是稀缺的，老师在教育事业当中的价值和力量有史以来都是不可被替代的。我们今天的技术可以放大老师的作用，可能只需要一部分的好老师，就可以帮我们解决很多以前我们解决不了的问题。但是老师的作用，永远是不可替代的。

技术和设备的进步和普及，显然是我们开展一切创新项目的基础。作业帮的发展速度在2015年后有明显的提升，这跟中国的网络普及、网速提升、智能设备普及是相关的。中国在过去的几年，在智能设备的普及层面有了长足的进步。中国K12孩子的智能手机普及率能达到60%以上，这个数据高于中国所有人群，且增速非常快。这些时代特点赋予了在线教育极好的土壤。在此基础上，我们利用技术优势降低了对设备本身的要求，我们不要求多么高级的手机，一个非常普通的手机、电脑、pad等都可以很好的享受我们的服务。我相信设备和技术的问题永远不是一个需要担心的问题，它一定是往上走的趋势。

没有成功的企业，只有时代的企业，我们要感谢这个时代，感谢这个国度。因为中国是一个很大的市场，而这个时代给了我们很大的空间在教育领域来发挥技术的优势。

作业帮是个教育公司，我们坚持敬畏教育，坚持用户体验第一，坚持内容品质保障，让孩子能获得最好的学习效果;我们坚持相信技术，坚信技术的力量，在技术研发上持续投入，用新技术新产品推动在线教育行业的发展。

教育是站在未来看现在的行业

教育是站在未来看现在的行业，未来会发生什么谁也不知道，但是我们今天能给孩子们什么样的教育，就能创造出不一样的未来，我们每一个与教育行业相关的从业者都怀着一颗敬畏的心，用更开阔、更多维度的思路来看教育这件事，希望给孩子们打开更多的窗，看见更多样丰富的世界。这也就要求我们教育行业的每一个从业者要时刻保持自我的快速迭代并保持企业的快速迭代，就像四年前我们本着让孩子能够不断的与更多优秀的孩子交流学习方法和解题思路，而今天我们已经开始通过在线直播课连接每一个不同地区的孩子，让他们能够多一个渠道获取自己想要的知识，交流自己对世界的看法。

谈到对未来作业帮的期望，侯建彬表示，教育是一个让人激动的事业，作业帮今天的月活超过8000万人，在他的设想里面，作业帮还是应该聚焦中国国内教育，聚焦K12领域，因为这小初高的12年是孩子们最需要教育帮助的阶段。我们也还会继续聚焦在线教育，只有这样，才能把技术和教育结合的更好，发挥更大的效能。5年之后，希望作业帮能成为更大更全的在线教育平台。当孩子们在学校做题目遇到困惑和疑难的时候，可以从作业帮获得解惑释疑，当孩子们想在学校学习之余给自己做一些知识补充、学习更难的知识、拓宽自己的知识面时，可以打开作业帮一课直播课程，选一个时间，由优质的老师给孩子们传授知识，科学的课程、历史的课程、国学的课程、艺术的课程等等，用技术的力量让优质教育触及到更多的中国孩子。作业帮作为在线教育的代表企业，势必成为加快教育现代化，建设教育强国的一份有生力量。